ALIENWARE 13 R3 でスリープから戻った時、ディスプレイの明るさが変わらない

手持ちのALIENWAREでスリープから戻った時に、ディスプレイ一番暗くなったままで明るくならないという事象が起きてます。

事象が起きてしまうと、Windowsの明るさ設定を変えても暗いままで非常に見づらいです。

発生したのはWindows10 1809の更新が当たってからのような気もします。

PCの再起動をすることで直ったりするんですが、シャットダウン→起動では直らないことも。

色々見ていてなんとなくなのですが、Tobiiが悪さをしている気もします。

暗くなってしまってからは、Tobiiが反応しなくて赤外線ランプに動きがなくなります。

ただ、Tobiiを終了しても事象は変わらないので、直接の原因になってるかは不明です。

フィードバックの投げ先に悩むところですが、とりあえず暇を見つけてDELLにでも問合せを投げてみようかなと思ってます。

PG.Lib